Naša Politika privatnosti je osmišljena da biste bili obaviješteni o našim praksama u vezi sa prikupljanjem, korišćenjem i otkrivanjem podataka koje dostavljate direktno Delight-u ili prilikom pristupa internet sajtu delight.com i svim njegovim poddomenima. Molimo vas da pažljivo pročitate ovaj dokument i upoznate se sa našim pravilima, jer svaka upotreba ovog internet sajta podrazumijeva vaše prihvatanje uslova navedenih u ovom dokumentu. Pristupanjem ovom sajtu potvrđujete da se slažete sa obavezujućim karakterom ove Politike privatnosti i dajete pristanak za prikupljanje vaših podataka.
Informacije koje možemo prikupljati i obrađivati uključuju:
- informacije na osnovu kojih vas se može lično identifikovati, kao što su ime, prezime, poštanska adresa, e-mail adresa, telefonski broj (u daljem tekstu: lični podaci);
- informacije koje se odnose na vas, ali vas ne identifikuju kao pojedinca (npr. IP adresa);
- informacije o vašoj internet vezi, opremi koju koristite za pristup našem sajtu i detaljima o korišćenju sajta.
1. Način prikupljanja informacija
Podatke o vama prikupljamo na više načina: direktno kada nam ih dostavite, automatski dok koristite sajt, ili od trećih lica, kao što su naši poslovni partneri.
Prikupljamo samo one lične podatke koje želite dostaviti ili one koji su neophodni da bismo vam pružili ili unaprijedili naše usluge. Niste obavezni dostavljati lične podatke, ali u tom slučaju možda nećete moći koristiti sve sadržaje internet sajta. Direktne lične informacije kao što su ime, prezime, adresa, e-mail adresa, broj telefona i slično prikupljamo samo ukoliko nam ih dostavite.
2. Lični podaci
Lični podaci koje prikupljamo na našem sajtu ili putem njega mogu uključivati informacije koje navedete:
- popunjavanjem ili korišćenjem bilo kojeg obrasca na sajtu;
- prilikom zahtjeva za dodatnim uslugama;
- prilikom prijave na konkurs ili promociju pod našim pokroviteljstvom;
- prilikom prijave problema na našem sajtu;
- druge informacije koje nam dostavite na bilo koji način.
Lični podaci koje prikupljamo mogu uključivati i evidenciju i kopije naše međusobne prepiske (uključujući e-mail adrese), vaše odgovore u anketama ukoliko vas zamolimo da ih popunite u istraživačke svrhe, kao i vaše pretrage na našem sajtu.
3. Automatsko prikupljanje podataka
Pristupanjem našem sajtu, slažete se da možemo automatski prikupljati i obrađivati navedene podatke.
Podaci koji se mogu automatski prikupljati uključuju informacije o vašoj opremi, aktivnostima i obrascima pretraživanja, uključujući:
- detalje o vašim posjetama našem sajtu, uključujući podatke o saobraćaju, lokaciji, evidenciju i druge podatke o komunikaciji i izvorima kojima pristupate;
- informacije o računaru i internet vezi, uključujući vaš IP adresu, operativni sistem i tip pretraživača.
Automatski prikupljeni podaci su statistički podaci. Pomažu nam da poboljšamo sajt i pružimo bolje i personalizovane usluge, omogućavaju procjenu broja posjetilaca i obrazaca korišćenja, čuvanje informacija o vašim preferencijama, prepoznavanje prilikom ponovnih posjeta i analizu korišćenja sajta u marketinške i istraživačke svrhe.
4. Kolačići i druge tehnologije
Tehnologije koje koristimo za automatsko prikupljanje podataka mogu uključivati:
- Kolačiće (cookies) – male datoteke koje se nalaze na hard disku vašeg računara. Možete odbiti kolačiće podešavanjem vašeg pretraživača, ali odbijanjem možda nećete moći pristupiti određenim dijelovima sajta.
- Flash kolačiće – određene funkcije sajta mogu koristiti lokalno sačuvane elemente za prikupljanje i čuvanje informacija o vašim željama i navigaciji.
- Web beacon (svjetionici) – stranice i e-mailovi mogu sadržavati male elektronske datoteke koje omogućavaju brojanje korisnika, praćenje otvaranja e-mailova i prikupljanje statističkih podataka o sajtu.
5. Kako koristimo vaše informacije
Informacije koje prikupimo koristimo za:
- predstavljanje sajta i njegovog sadržaja;
- pružanje informacija ili usluga koje tražite;
- ispunjenje drugih svrha zbog kojih su informacije obezbijeđene;
- dostavljanje obavještenja;
- izvršenje obaveza i prava iz ugovora sa vama;
- obavještavanje o promjenama na sajtu, projektima ili uslugama;
- omogućavanje korišćenja interaktivnih funkcija na sajtu;
kontaktiranje u vezi sa projektima i uslugama koje nudimo mi ili treća lica, a koji bi vas mogli zanimati; - svaku drugu svrhu uz vašu saglasnost.
6. Sigurnost vaših ličnih informacija
Delight preduzima sve potrebne mjere kako bi vaši lični podaci bili sigurni. Samo ovlašćeni zaposleni, pružaoci usluga i poslovni partneri imaju pristup podacima i obavezni su da čuvaju povjerljivost.
Možete podesiti pretraživač da odbije sve ili neke kolačiće ili da vas upozori kada se šalju. Onemogućavanje kolačića može uticati na dostupnost i funkcionalnost sajta. Primjenjujemo mjere zaštite od gubitka, neovlašćenog pristupa, korišćenja, promjene i otkrivanja podataka. Informacije se čuvaju na sigurnim serverima.
Sigurnost podataka takođe zavisi od vas. Prijenos podataka putem interneta nije potpuno siguran. Iako činimo sve da zaštitimo vaše podatke, ne možemo garantirati potpunu sigurnost. Svaki prijenos podataka je na vlastiti rizik. Nismo odgovorni ako ne postavite privatnost ili ne primijenite sigurnosne mjere sa sajta.
7. Otkrivanje vaših informacija
Delight neće dijeliti vaše lične podatke sa trećim licima za marketinške svrhe bez vaše privole.
Podatke koje ne identifikuju pojedinca ili lične podatke možemo otkriti:
- prilikom prodaje dijela ili cijelog Delight-a ili imovine trećoj strani ili prilikom restrukturiranja;
- podugovaračima, pružaocima usluga i trećim licima koja podržavaju naše poslovanje;
- u svrhu za koju ste ih dostavili;
- u druge svrhe uz vašu saglasnost.
Takođe možemo otkriti podatke:
- ako smo zakonski obavezni;
- radi ispunjenja uvjeta korišćenja ili sporazuma;
- radi zaštite naših prava, imovine, sigurnosti, klijenata ili drugih osoba, uključujući prevenciju prevara i smanjenje kreditnog rizika.
8. Pristup i ispravljanje vaših informacija
Ako ne želite da se vaši podaci koriste u promotivne svrhe ili da vas kontaktiramo u vezi sa projektima i uslugama, možete se odjaviti slanjem zahtjeva putem kontakt formulara.
9. Izmjene Politike privatnosti
Delight zadržava pravo izmjene Politike bez prethodne najave. Molimo vas da redovno provjeravate uslove kako biste bili upoznati sa eventualnim promjenama. Sve izmjene će biti objavljene na ovoj stranici.
Za pitanja ili komentare u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili ličnim podacima, obratite nam se putem kontakt formulara.
Politika kolačića
1. Šta je kolačić?
Kolačić je informacija pohranjena na vašem računaru od strane web stranice koju posjećujete. Obično čuva vaša podešavanja, poput jezika ili adrese. Kada ponovo otvorite istu stranicu, pretraživač šalje kolačiće nazad, omogućavajući prikaz informacija prilagođenih vašim potrebama.
2. Kakve kolačiće koristi Delight?
- Privremeni kolačići (Session cookies) – brišu se kada zatvorite pretraživač, omogućavaju pristup sadržaju i funkcionalnostima prilikom prijave.
- Trajni kolačići (Persistent cookies) – ostaju u pretraživaču dok ne isteknu ili ih ručno obrišete. Koriste se za pamćenje prijave i analizu korisničkih navika radi poboljšanja sajta.
3. Obavezni i opcionalni kolačići
- Obavezni kolačići – neophodni za rad sajta, automatski se preuzimaju, ne zahtijevaju vašu saglasnost.
- Analitički i reklamni kolačići – zahtijevaju vašu saglasnost.
- Analitički kolačići omogućavaju praćenje i analizu aktivnosti za optimizaciju sajta.
- Reklamni kolačići omogućavaju prilagođeno oglašavanje na Delight-u i drugim platformama prema vašim interesovanjima.
4. Nezavisni kolačići
- Google Analytics – mjeri i analizira posjete sajtu. Upute za upravljanje ili onemogućavanje dostupne su na službenoj stranici Google Analytics.
- Facebook, YouTube, Instagram, LinkedIn – mogu prikupljati podatke prilikom posjete ovim stranicama i aplikacijama, bez obzira na to da li imate nalog. Delight ne može uticati na obradu podataka trećih lica.
Kolačići Delight-a se koriste isključivo u svrhu navedenu u ovoj Politici privatnosti.